LOTT | Krejčovství

Tyto zásady vysvětlují, jak nakládáme s osobními údaji, proč je potřebujeme a jaká máte práva. Jsou psané srozumitelně, v souladu s GDPR a vztahují se na veškerou komunikaci a poskytování našich služeb.

1. Kdo vaše údaje zpracovává

Lucie Orságová – LOTT | Krejčovství Lubina 341, 742 21 Kopřivnice IČO: 14368480 e‑mail: info@lottkrejcovstvi.cz tel.: +420 734 578 128

Provozujeme webový katalog služeb na adrese www.lottkrejcovstvi.cz. Vaše osobní údaje zpracováváme při komunikaci s vámi, při domlouvání a realizaci zakázky a při provozu našich webových stránek.

Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením GDPR (EU 2016/679).

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

2.1. Když nás kontaktujete (formulář, e‑mail, telefon)

Jaké údaje: jméno, příjmení, e‑mail, telefon, obsah zprávy, případně informace o zakázce, o kterou máte zájem.

Proč: abychom vám mohli odpovědět, domluvit se na službě a připravit nezbytné podklady.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o uzavření smlouvy.

Doba uchování: pokud spolupráce nevznikne, uchováváme údaje max. 5 let od poslední komunikace.

2.2. Když si u nás objednáte službu nebo zakázku

Jaké údaje: jméno, příjmení, adresa (pokud je potřeba pro fakturaci nebo předání), e‑mail, telefon, údaje o zakázce, fakturační a platební údaje.

Proč:

abychom mohli zakázku vytvořit a předat,

komunikovali s vámi o průběhu,

splnili zákonné povinnosti (účetnictví, daně).

Právní základ:

čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy,

čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti.

Doba uchování: po dobu trvání smlouvy a následně 5 let; účetní doklady dle zákona 10 let.

2.3. Hodnocení služeb

Pokud nám po dokončení zakázky pošlete své hodnocení, bereme to jako váš souhlas s jeho zveřejněním na našem webu nebo sociálních sítích.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas.

Souhlas můžete kdykoli odvolat e‑mailem. Po odvolání hodnocení odstraníme.

3. Kdo má k údajům přístup

Vaše údaje zůstávají u nás. Pouze pokud je to nezbytné, předáváme je těmto partnerům:

poskytovatel hostingu,

účetní nebo daňový poradce,

dopravce (pokud se domluvíme na zaslání hotové zakázky).

Všichni zpracovatelé splňují požadavky GDPR. Osobní údaje zpracováváme pouze v rámci EU.

4. Další důležité informace

Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování.

Nemáme pověřence pro ochranu osobních údajů (není povinný).

Vaše údaje nikdy neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro marketing.

5. Cookies

Cookies jsou malé soubory, které pomáhají webu správně fungovat.

Na našem webu používáme:

5.1. Nezbytné cookies

Zajišťují základní funkce webu. Nelze je vypnout.

5.2. Analytické cookies

Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web. Spouštíme je pouze s vaším souhlasem.

5.3. Marketingové cookies

Používáme je pouze tehdy, pokud běží aktivní reklamní kampaně. Spouštíme je pouze s vaším souhlasem.

Souhlas s cookies můžete kdykoli změnit ve svém prohlížeči.

6. Vaše práva podle GDPR

Máte právo:

vědět, jaké údaje o vás zpracováváme,

požadovat přístup k údajům,

nechat údaje opravit nebo doplnit,

požadovat omezení zpracování,

požadovat výmaz (v zákonných případech),

získat kopii údajů,

vznést námitku proti zpracování,

odvolat souhlas (pokud je právním základem souhlas).

Pokud se domníváte, že s údaji nenakládáme správně, můžete podat stížnost u: Úřad pro ochranu osobních údajů – www.uoou.cz

7. Účinnost dokumentu

Tyto zásady jsou účinné od 1. 1. 2026